Ügyfélszolgálat 24/7
Általános információk:
Tel 1: +36 30 6951045
Tel 2: +36 70 9405639
E-mail: info@ultrabay.hu
Skype: ultrabay
Technikai segítség:
Tel: +36 30 5125301
E-mail: admin@ultrabay.hu
Serverfarm:
Szolgáltatásunk technikai háttere:
Hálózat:
Csúcskategóriás hálózati megoldások
Cisco core-router (Cisco WS-C6500-E) és switchek (Cisco 35xx széria)
Egyedi switch port, forgalmi statisztika, server-monitoring
Redundáns, összesen 35 Gbit/s belföldi és 2 Gbit/s nemzetközi sávszélesség
Private Peering a legtöbb ISZEE és BIX taggal
Környezet:
Pormentes gépterem: a légszűrés a nemzetközi szabványnak megfelelően kialakított
Több, mint 1000 szerver befogadására alkalmas helyiség
Emerson klímaszekrények, álpadló alól áramló hideg levegő
Redundáns, hűtött vízzel üzemelő, precíziós géptermi klímaberendezések
Redundáns folyadékhűtő és hűtőközeg-keringető rendszer
Állandó hőmérséklet: 22°C +- 3°C
Redundáns géptermi áramellátás
Szünetmentes tápegység biztosított minden szerverhez (APC Smart UPS)
Biztonság:
24/7 portaszolgálat, teljes komplexumot behálózó kamerarendszer
Paradox szervertermi riasztórendszer, mozgásérzékelők, ajtónyitás-érzékelő
Normál és infrakamerás szervertermi figyelőrendszer folyamatos adatrögzítéssel
Optikai és hagyományos füstérzékelők
Tűzvédelmi előírásnak megfelelő kialakítás, ellenőrzött oltóanyagok
Hozzáférés:
24 órás szakmai támogatás és helyszíni hozzáférés (konzolszoba) a hét minden napján
Rendellenesség esetén telefonos értesítés vagy azonnali hibaelhárítás
Távoli "IP konzol hozzáférés" - beüzemelés alatt
